现如今有一种新兴职业叫导购员,他主要的工作是,在顾客进入商店时候引导顾客查看商品,介绍商品,从而促成顾客的购买。但是,并不是每个人都能当好导购员,做好导购员不仅仅要有足够的细心,还要有充足的耐心。商场会遇到各种各样的人,就需要导购员使用多种多样的销售技巧和方法。
那么面对十二星座12种不同的购物习惯,导购员该怎么做呢。一起来看看如何做好12星座的导购。
白羊座:单刀直入显真诚
急性子的白羊座做什么事都风风火火,绝不拖泥带水,因为他们没有耐心等待你的慢节奏。当白羊座去购物时,作为他的导购,你一定不能再介绍商品之前太寒暄或者前奏太多,这样只会烦走急性子的白羊。他们更加喜欢单刀直入,说重点的你,而且要说到重点。白羊也很不喜欢在自己说话的时候别人插嘴,他们就要那种风风火火,三分钟搞定的节奏。白羊可没耐心去货比三家,所以,作为导购成功推销给白羊是没有什么难度的哦!
金牛座:真诚植入破戒备
内向、古板的金牛做事永远都会走直线,他们缺乏变通思维,总是一板一眼的态度。有的人说金牛吝啬,其实,他们的花钱理念就是该花的花,不该花的绝不会花,那么,哪些是该花和不该花的呢?金牛喜欢美食,那他们就不胡吝啬花钱去高级餐厅。金牛舍不得投资,那他们对理财就不感兴趣。想要成功的做好金牛的导购就要真诚的给他们介绍,深入到他们的心底,这样才能消除金牛的防备,让他们满意!
双子座:随机应变最重要
善变又聪明的双子节奏很快,和他们在一起你需要打起十二分的精神做好迎战准备,双子可谓是诡计多端,想要成功的导购,你除了要了解到他们的需求,还需要随机应变他们的需求。双子很喜欢你与他聊感兴趣的话题,因此,想要进一步的销售成功,你还需要迎合双子的热情,在他们热情还没有消失之前就能搞定一切!
巨蟹座:做好准备拉近关系
随和、温柔的巨蟹对待每一个人都是温文尔雅的,他们的脾气也是12星座中最好的。因此,想要成功销售不难,巨蟹温顺,可他们有很强的戒备心理,你一定要有耐心,别一开始的直入主题让巨蟹反感。而是要从侧面入手,先建立好静距离的关系,了解到巨蟹的需求,那么,做起来就不会难了!
狮子座:给足面子求成功
个性开朗,不拘小节的狮子座爱面子,重感情。他们很少会对钱物斤斤计较,只要他们高兴就会舍得花钱。想要成功销售,就要满足狮子的虚荣心,你一定要大大的赞扬他们,在他们刚踏进店门就要开始夸赞,给他们带来很好的满足感,相信被夸的晕头转向的狮子一定会大手购买,你的目的也就达到了!
处女座:金城所致金石为开
要求完美、处处挑剔是处女让人头痛的特点,不管是处女的同事还是恋人都特别爱较真也特别难搞。他们会对身边人严格要求,美其名曰是对你好。想要成功的销售给处女货物,你除了拿出自己的诚意,还要有好商品,至少是一个缺点少的商品。不然处女就会挑出很多毛病还不会给你留下任何面子。所以,金城所致金石为开,对待处女客户可不简单!
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